服务宗旨：优质的产品、一流的服务
　　
服务核心理念：服务是我们的产品，是我们的生命，只有不断提高服务质量，企业才能生存、发展
　
售后服务部是公司统一对外的售后服务管理部门
　　
一、队伍建设： 公司非常重视售后服务队伍的组织建设，选拔了一批技术业务过硬、有上进心和奉献精神的职工，组建成强大的售后服务网络。
　　
二、快速反应系统的建立与实施： 公司进一步建立并完善了以总经理负责、售后服务部为主的相互协调快速反应的售后服务系统。
　　
三、现场服务规范： 公司的售后服务人员在外出服务前，由售后服务部部长签发任务书，承办人员根据任务书内容，查索有关资料，掌握用户和产品历史状况，做好服务前的准备工作。到达现场后迅速介入工作，了解情况，进一步确定具体的服务内容，并与现场有关人员协商处置措施，进行服务。
　　
四、收集用户意见，改进不足，完善服务